Politica de confidențialitate

1. Operatorul și contactul

Operatorul datelor pentru relația cu clienții este SC SUSPENSIA IMPORT EXPORT SRL, CUI 4452, Reg. Com. J1992013101405. Punct de lucru: București, Str. Fântânica nr. 38, Corp 1, Et. 2, Camera 49A, Sector 2.

Pentru întrebări sau cereri privind datele personale: suspensia@yahoo.com, telefon 0744 538 784.

2. Ce date sunt prelucrate

Când ne contactezi, primim datele pe care alegi să le transmiți: nume, telefon, e-mail, mesaj, specificații și fișiere pentru print. Pentru o comandă pot fi necesare și date de facturare și livrare.

La accesarea site-ului, infrastructura de găzduire poate procesa informații tehnice, precum adresa IP, browserul, momentul accesării și paginile solicitate, pentru funcționare și securitate. Site-ul de prezentare nu are formular de înscriere, cont de client sau plată online.

3. Scopuri și temeiuri

Datele necesare ofertei și executării comenzii sunt folosite pentru demersurile solicitate înaintea unui contract și pentru îndeplinirea acestuia. Facturarea și evidențele obligatorii au ca temei obligațiile legale. Protejarea site-ului și gestionarea unor reclamații se pot baza pe interesul legitim, cu respectarea drepturilor persoanei.

Furnizarea datelor pentru contact este voluntară; lipsa informațiilor necesare poate împiedica răspunsul, facturarea sau livrarea.

4. Destinatari și servicii externe

În măsura necesară solicitării sau comenzii, datele pot fi prelucrate prin servicii de găzduire, e-mail, comunicare, curierat și contabilitate și comunicate autorităților atunci când legea o cere.

Legăturile către WhatsApp, TikTok, ANPC și alte site-uri deschid servicii externe. Acestea au propriile politici de confidențialitate. Unii furnizori pot procesa date în afara Spațiului Economic European; pentru transferurile care țin de prelucrarea noastră se aplică cerințele și garanțiile prevăzute de GDPR.

5. Păstrarea datelor

Datele unei solicitări sunt păstrate cât este necesar pentru răspuns și clarificări. Pentru comenzi și documente contabile, durata depinde de executarea contractului, termenele legale de arhivare și, dacă există o dispută, de perioada necesară soluționării ei și protejării drepturilor. Datele care nu mai sunt necesare acestor scopuri se șterg sau se anonimizează.

6. Cookies și conținut extern

Versiunea actuală a site-ului nu include instrumente de analiză a vizitatorilor, publicitate comportamentală sau videoclipuri TikTok încorporate. Imaginile sunt servite de pe site, iar accesarea TikTok și WhatsApp se face numai prin legăturile pe care le alegi.

Infrastructura de găzduire poate utiliza mecanisme tehnice necesare funcționării și securității. Serviciile externe pot folosi propriile cookies după ce le accesezi.

7. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea datelor, portabilitatea ori opoziția la prelucrare. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor. Site-ul nu ia decizii automate cu efecte juridice asupra vizitatorilor.

Trimite cererea la suspensia@yahoo.com. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).